Clermont-Ferrand
Identifiez les caractéristiques comportementales de vos interlocuteurs grâce à la méthode DISC
Identifier et comprendre son propre style comportemental
Savoir reconnaître les différents profils comportementaux
Comprendre l’importance de la dimension relationnelle pour communiquer plus efficacement
Acquérir les techniques de communication appropriées
Découvrir son comportement naturel et adapté avec l’analyse Disc :
Découvrir les différentes typologies de couleurs du DISC et les comportements associés
Découvrir les aspects positifs et négatifs des styles préférentiels
La déclinaison des styles en 12 sous critères comportementaux
Comprendre son profil DISC et ses propres motivations
Savoir reconnaitre les différents profils comportementaux :
- Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de vos interlocuteurs
- Reconnaitre son mode de communication privilégié et son impact dans la relation
- Reconnaître les grands types psychologiques et leur comportement sous stress
- Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
- Analyser les facteurs de motivation et les besoins de l'autre
Développer une communication constructive :
- Les aspects clés d’une communication
- Les différentes sources d’incompréhension
- Savoir écouter son interlocuteur
- Développer une communication assertive
- Adapter efficacement son style de communication
Mieux gérer les situations difficiles :
- Comprendre les sources d'incompréhension et de conflits
- Prévenir et gérer les tensions grâce à l’analyse comportementale
- Savoir sortir des conflits en s’appuyant sur l’analyse comportemental et le DISC
Réaliser l’évaluation DISC 10 jours avant le démarrage de la formation et se présenter avec le rapport imprimé issu de cette évaluation
Toute personnes occupant des fonctions commerciales, managers, dirigeants
Des contenus adaptés au monde professionnel et permettant d'être immédiatement opérationnel
Formation concrète animée par un professionnel, expert consultant
Formation "Animer une équipe"
Pédagogie interactive impliquant largement chaque participant
Adaptation des apports théoriques à l'expérience et aux besoins de chaque participant
Théorie - Cas pratiques - Mises en situation
Animer une équipe de travail
Prise en charge selon OPCO, financement entreprise, autres financements
Modifié le 05/11/2024