Skip to main navigation Skip to main navigation Aller au contenu principal Skip to breadcrumb Skip to footer
CCI Formation Allier
1er accélérateur de compétences
0

LES OUTILS DE L'IA POUR AUGMENTER LES PERFORMANCES COMMERCIALES

Durée
14.0H
Lieu

Clermont Ferrand, Vichy

Partagez sur Facebook Partagez sur Twitter Partagez sur LinkedIn
Partagez par Email
Imprimez

Les impacts de l'intelligence artificielle sur les missions et le rôle des commerciaux

Objectif
  • Comprendre comment l’intelligence artificielle peut améliorer les pratiques commerciales
  • Découvrir des outils IA pour améliorer l’organisation commerciale et augmenter l’efficacité des processus
  • Développer des stratégies pour intégrer l’IA dans la fidélisation et l’amélioration de l’expérience client
  • Acquérir des compétences en formulation de prompts efficaces pour interagir avec l’IA, permettant une utilisation optimale des technologies génératives dans divers contextes commerciaux
  • Apprendre à analyser et utiliser les données grâce à l’IA pour prendre des décisions commerciales éclairées
Programme

Introduction à l’IA et aux techniques de prompt

  • Contexte historique et exploration de son évolution dans le commerce.
  • L'IA générative : identification des plateformes et outils clés
  • Aperçu de Chat GPT, Gemini, Mistral, Copilote, Dall-e, Leonardo, Firefly ...
  • Intégrer les difficultés éthiques liés à l'IA, IA Act 
  • Initiation à l’art du prompt avec exercices pratiques pour apprendre à formuler des requêtes efficaces.
  • Atelier pratique sur l’écriture de prompts pour tester les résultats dans les contextes d'activité des participants

 

Identification des bénéfices actuels de l'IA dans l'activité commerciale

  • Outils IA pour l'analyse et les prévisions des ventes
  • Outils IA pour automatiser les processus de vente
  • Outils IA pour la personnalisation des interactions client en vente
  • Outils IA pour aider à définir la stratégie marketing et commerciale

 

Applications concrètes de l'IA dans le domaine commercial

  • Analyses de données par l’IA : démonstration et exercices sur catalogues pdf, fichiers excel, sites web…
  • Exploration des outils d’IA pour la prospection et la préparation de contenu et de rendez-vous.
  • Atelier pratique :
  • Simulation de mise en place d’une campagne de prospection
  • Génération de plans d’action et de supports via l’IA
  • Analyses de méthodes d’actions pour la fidélisation client
  • Approfondir les stratégies d’utilisation de l’IA pour le suivi et la fidélisation des clients
  • Atelier interactif :
  • Démonstration de scénarios de fidélisation client utilisant l’IA
  • Pratique de formulation de prompts spécifiques

 

Synthèse des meilleures pratiques

  • Études de cas d'entreprises utilisant avec succès des outils d'IA dans leurs opérations commerciales
  • Elaboration d'un plan d'actions individuel et priorisation
Condition d’accès

Aucun

Public concerné

Directions commerciales, responsables commerciaux, commerciaux, technico-commerciaux, chargés d'affaires, chargés de clientèle 

Chefs d'entreprise

Atout

ras

Méthode et moyens pédagogiques

Pédagogie active : Echanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises

Débouchés

Toute formation en lien avec l'IA

Prix HT :
1 000,00 €

TVA : Exonération (0%)

Prix TTC :
1 000,00 €
Montant et modalités de prise en charge

OPCO, Entreprise

Modalité et délai d'accès
L'inscription à une formation est possible jusqu'à 48 heures avant le début de la session
Modalités d'évaluation et de suivi
Attestation de capacité et de compétences, Emargement
Référence :
SP_FOR_028072_001
Contact :

Magalie POMPILI - Stéphanie CUBERES

04 70 02 80 20 - [email protected]

www.cci-formation-allier.com

Modifié le 18/09/2024