LES OUTILS DE L'IA POUR AUGMENTER LES PERFORMANCES COMMERCIALES

• Comprendre comment l’intelligence artificielle peut améliorer les pratiques commerciales
• Découvrir des outils IA pour améliorer l’organisation commerciale et augmenter l’efficacité des processus
• Développer des stratégies pour intégrer l’IA dans la fidélisation et l’amélioration de l’expérience client
• Acquérir des compétences en formulation de prompts efficaces pour interagir avec l’IA, permettant une utilisation optimale des technologies génératives dans divers contextes commerciaux
• Apprendre à analyser et utiliser les données grâce à l’IA pour prendre des décisions commerciales éclairées

Introduction à l’IA et aux techniques de prompt

• Contexte historique et exploration de son évolution dans le commerce.
• L'IA générative : identification des plateformes et outils clés
• Aperçu de Chat GPT, Gemini, Mistral, Copilote, Dall-e, Leonardo, Firefly ...
• Intégrer les difficultés éthiques liés à l'IA, IA Act 
• Initiation à l’art du prompt avec exercices pratiques pour apprendre à formuler des requêtes efficaces.
• Atelier pratique sur l’écriture de prompts pour tester les résultats dans les contextes d'activité des participants

Identification des bénéfices actuels de l'IA dans l'activité commerciale

• Outils IA pour l'analyse et les prévisions des ventes
• Outils IA pour automatiser les processus de vente
• Outils IA pour la personnalisation des interactions client en vente
• Outils IA pour aider à définir la stratégie marketing et commerciale

Applications concrètes de l'IA dans le domaine commercial

• Analyses de données par l’IA : démonstration et exercices sur catalogues pdf, fichiers excel, sites web…
• Exploration des outils d’IA pour la prospection et la préparation de contenu et de rendez-vous.
• Atelier pratique :
• Simulation de mise en place d’une campagne de prospection
• Génération de plans d’action et de supports via l’IA
• Analyses de méthodes d’actions pour la fidélisation client
• Approfondir les stratégies d’utilisation de l’IA pour le suivi et la fidélisation des clients
• Atelier interactif :
• Démonstration de scénarios de fidélisation client utilisant l’IA
• Pratique de formulation de prompts spécifiques

Synthèse des meilleures pratiques

• Études de cas d'entreprises utilisant avec succès des outils d'IA dans leurs opérations commerciales
• Elaboration d'un plan d'actions individuel et priorisation

Aucun

Directions commerciales, responsables commerciaux, commerciaux, technico-commerciaux, chargés d'affaires, chargés de clientèle 

Chefs d'entreprise

ras

Pédagogie active : Echanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises

Toute formation en lien avec l'IA